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FOIRE AUX QUESTIONS
pour l’élève
Certificats délivrés par l’ÉNPQ
Quand vais-je recevoir mon certificat?
Les certificats sont émis deux fois par année par l’École nationale des pompiers du Québec (ÉNPQ), en janvier et en juillet. Selon la date de fin de votre formation, la réussite de vos examens et le calendrier des émissions, un délai d’environ 6 à 8 mois est à prévoir avant de recevoir votre certificat.
Est-ce que je vais recevoir mon certificat à mon domicile?
Non. Comme la formation est payée par votre service de sécurité incendie, le certificat est transmis au directeur incendie inscrit à votre dossier. Vérifier auprès de votre directeur pour l’obtenir.
J’ai perdu mon certificat.
Si vous avez perdu votre certificat et souhaitez en obtenir une copie, vous devez faire une demande de réimpression.
Veuillez écrire à sae-incendie@cssdeschenes.gouv.qc.ca afin d’obtenir le formulaire à compléter et connaître tous les détails liés à cette demande.
Absence à un examen – Examen théorique
Je ne pourrai pas être présent à mon examen théorique.
Vous devez nous écrire à sae-incendie@cssdeschenes.gouv.qc.ca en indiquant votre nom, votre numéro de groupe ainsi que l’examen concerné, et ce au moins 15 jours ouvrables avant la date prévue à votre horaire.
À défaut de respecter ce délai, les frais d’examen seront facturés à votre service de sécurité incendie, même en cas d’absence.
Je me suis absenté à un examen théorique. Quand pourrai-je le reprendre?
Des séances de reprise sont planifiées tous les 1 à 2 mois, selon le volume de demandes. Vous recevrez un courriel avec les détails dès que la date sera confirmée.
Absence à un examen – Examen pratique
Je ne pourrai pas être présent à mon examen pratique.
Vous devez nous écrire à sae-incendie@cssdeschenes.gouv.qc.ca en indiquant votre nom, votre numéro de groupe ainsi que l’examen concerné, et ce au moins 30 jours ouvrables avant la date prévue à votre horaire.
À défaut de respecter ce délai, les frais d’examen seront facturés à votre service de sécurité incendie, même en cas d’absence.
Je me suis absenté à un examen pratique. Quand pourrai-je le reprendre?
Les examens pratiques nécessitent un nombre minimal de participants. Vous serez intégré à la prochaine date d’examen prévue pour une cohorte en cours. Un courriel vous sera transmis lorsque la date sera confirmée.
Certification RCR-Premiers secours
Ma certification RCR – Premiers secours répond-elle aux exigences ?
Pour être admissible à l’examen de qualification finale, votre certification RCR – Premiers secours doit être valide et conforme aux critères suivants :
Durée minimale : la formation doit durer au moins 8 heures.
Organisme reconnu : la formation doit être offerte par un organisme reconnu, par la CNESST ou par un établissement de formation reconnu en sécurité publique, et respecter les exigences minimales de durée et de contenu.
Contenu obligatoire : la formation doit inclure :
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RCR/DEA
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État de choc
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Hémorragies
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Prévention des infections
Si votre certification respecte tous ces critères et est toujours valide, elle est admissible.
💡 En cas de doute, vous pouvez consulter l’aide-mémoire ou transmettre une copie de votre certificat pour vérification à : sae-incendie@cssdeschenes.gouv.qc.ca.
Que faire si ma certification RCR – Premiers secours n’est pas valide ?
Pour les élèves dont la certification n’est pas valide :
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Veuillez nous écrire dès que possible à sae-incendie@cssdeschenes.gouv.qc.ca si vous souhaitez être inclus(e) dans la prochaine formation afin d’être admissible à votre qualification.
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La formation offerte sera Premiers soins – secourisme général, d’une durée de 16 heures (Société de sauvetage).
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Une fois la date confirmée, les personnes concernées seront avisées.
Que faire si j’ai déjà une formation RCR prévue individuellement ?
Pour les élèves dont la certification n’est pas valide, mais qui ont déjà une formation prévue :
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Informez-nous en précisant la date de votre formation.
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Il sera de votre responsabilité de vous assurer que celle-ci répond aux critères exigés pour l’admissibilité à votre qualification finale.
