Description

Objectif : Former le/la nouveau/nouvelle superviseur/chef d’équipe dans ses tâches et responsabilités
Préalable : Personne débutant dans un poste de supervision et ayant nouvellement, sous sa responsabilité, des gens à diriger.
Date et heure : les jeudis 20 et 27 novembre 2025 de 13 h 30 à 16 h 30
Durée de la formation : 6 heures
Lieu :St-Germain-de-Grantham, Le SAE Centre-du-Québec

Description :
Comprendre leur rôle de superviseur/chef d’équipe

  • Définir clairement le rôle, les responsabilités et les attentes envers un superviseur/chef d’équipe dans une organisation.
  • Identifier les habiletés à développer.
  • Cerner les enjeux de l’environnement de travail dans lequel ils évoluent.

Gérer efficacement le travail et le temps

  • Acquérir les réflexes d’organisation propres à un superviseur/chef d’équipe performant.
  • Appliquer les principes de la gestion du temps et de la gestion des priorités.
  • Identifier et éliminer les « grugeurs de temps ».
  • Apprendre à déléguer de manière stratégique et responsable.
  • Créer un environnement de travail propice à la performance.

Communiquer efficacement avec son équipe

  • Comprendre le modèle de communication et les obstacles courants à éviter.
  • Reconnaître l’impact du verbal et du non-verbal dans les échanges.
  • Identifier son style de communicateur et apprendre à l’adapter aux différents profils d’employés.
  • Pratiquer l’écoute active, la reformulation et le feedback constructif.
  • Intervenir adéquatement dans les situations de conflit au sein de l’équipe.

 

Matériel nécessaire :  Papier et crayon