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Devenir superviseur-chef d’équipe

Dates
20 et 27 novembre 2025

Horaire
les jeudis de 13 h 30 à 16 h 30

coût
Tarif réduit* : 45 $ (soit 5 $/heure + le matériel) — Réservé aux personnes répondant aux conditions d’admissibilité
Tarif régulier : 75 $ — Pour les autres personnes

Durée
6 heures

Lieu
St-Germain-de-Grantham
Objectif : Former le/la nouveau/nouvelle superviseur/chef d’équipe dans ses tâches et responsabilités
Préalable : Personne débutant dans un poste de supervision et ayant nouvellement, sous sa responsabilité, des gens à diriger.
Description
Comprendre leur rôle de superviseur/chef d’équipe
- Définir clairement le rôle, les responsabilités et les attentes envers un superviseur/chef d’équipe dans une organisation.
- Identifier les habiletés à développer.
- Cerner les enjeux de l’environnement de travail dans lequel ils évoluent.
Gérer efficacement le travail et le temps
- Acquérir les réflexes d’organisation propres à un superviseur/chef d’équipe performant.
- Appliquer les principes de la gestion du temps et de la gestion des priorités.
- Identifier et éliminer les « grugeurs de temps ».
- Apprendre à déléguer de manière stratégique et responsable.
- Créer un environnement de travail propice à la performance.
Communiquer efficacement avec son équipe
- Comprendre le modèle de communication et les obstacles courants à éviter.
- Reconnaître l’impact du verbal et du non-verbal dans les échanges.
- Identifier son style de communicateur et apprendre à l’adapter aux différents profils d’employés.
- Pratiquer l’écoute active, la reformulation et le feedback constructif.
- Intervenir adéquatement dans les situations de conflit au sein de l’équipe.
Matériel requis
Crayon et papier

* Les formations à 5 $ de l’heure sont offertes à faible coût grâce au soutien financier du gouvernement du Québec.
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