Devenir superviseur-chef d’équipe

Dates

20 et 27 novembre 2025

Horaire

les jeudis de 13 h 30 à 16 h 30

coût

Tarif réduit* : 45 $ (soit 5 $/heure + le matériel) — Réservé aux personnes répondant aux conditions d’admissibilité

Tarif régulier : 75 $ — Pour les autres personnes

Durée

6 heures

Lieu

St-Germain-de-Grantham

Inscrivez-vous

Objectif : Former le/la nouveau/nouvelle superviseur/chef d’équipe dans ses tâches et responsabilités
Préalable : Personne débutant dans un poste de supervision et ayant nouvellement, sous sa responsabilité, des gens à diriger.

Description

Comprendre leur rôle de superviseur/chef d’équipe

Définir clairement le rôle, les responsabilités et les attentes envers un superviseur/chef d’équipe dans une organisation.
Identifier les habiletés à développer.
Cerner les enjeux de l’environnement de travail dans lequel ils évoluent.

Gérer efficacement le travail et le temps

Acquérir les réflexes d’organisation propres à un superviseur/chef d’équipe performant.
Appliquer les principes de la gestion du temps et de la gestion des priorités.
Identifier et éliminer les « grugeurs de temps ».
Apprendre à déléguer de manière stratégique et responsable.
Créer un environnement de travail propice à la performance.

Communiquer efficacement avec son équipe

Comprendre le modèle de communication et les obstacles courants à éviter.
Reconnaître l’impact du verbal et du non-verbal dans les échanges.
Identifier son style de communicateur et apprendre à l’adapter aux différents profils d’employés.
Pratiquer l’écoute active, la reformulation et le feedback constructif.
Intervenir adéquatement dans les situations de conflit au sein de l’équipe.